คำถามที่พบบ่อย FAQs

เรายินดีช่วยเหลือคุณหาคำตอบเกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรม Prosoft ibiz

การตั้งค่าใช้งานโปรแกรม

การตั้งค่าใช้งานโปรแกรม

122 รายการ
การสร้างช่องสำหรับกรอกข้อมูล (Text Box) หรือรายการตัวเลือก (Dropdown) เพิ่มเติม ที่นอกเหนือจากฟิลด์ตั้งต้นที่ระบบกำหนดไว้ให้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถจัดเก็บข้อมูลเฉพาะเจาะจงหรือรายละเอียดอื่นที่มีความสำคัญ
233777 ผู้เข้าชม
เป็นการสร้างข้อมูลภาษีซื้อ - ภาษีขาย รวมถึงการกำหนดอัตรา (%) ของภาษี สามารถกำหนดได้ทั้งรูปแบบแยกนอก, รวมใน หรือยกเว้น
84546 ผู้เข้าชม
พิมพ์ขนาดกระดาษกำหนดเองใน Windows โดยกำหนดขนาดใหม่จากซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ จากนั้นเลือกขนาดใหม่สำหรับงานพิมพ์ของคุณ
55209 ผู้เข้าชม
Cost Center & Internal Order ระบบที่ช่วยจำแนกเอกสารต้นทุน/ค่าใช้จ่ายของกิจกรรม รวมถึงการจำแนกเอกสารของโครงการต่างๆ ที่กิจกรรมดำเนินอยู่อย่างเป็นระบบ
28074 ผู้เข้าชม
กรณีที่ ต้องการบันทึกภาษีหัก ณ ที่จ่าย และ มีความประสงค์เป็นตัวแทน หรือเป็นผู้กระทำการแทนของผู้จ่ายเงินเพื่อออกหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย และนำส่งภาษีเงินได้หัก ณ ที่จ่าย แทนผู้จ่ายเงินสามารถบันทึกข้อมูลได้ตามขั้นตอนดังนี้
21510 ผู้เข้าชม
สถานะเอกสาร แต่ละสถานะะจะช่วยในการจำแนกเอกสารอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ท่านได้ทราบและสามารถทำการค้นหาเอกสารที่ต้องการได้ง่ายยิ่งขึ้น รวมถึงการเรียกดูรายงานตามสถานะเอกสารต่างๆ ได้เช่นกัน
6760 ผู้เข้าชม
หลังจากที่ผู้ใช้งานโปรแกรมบัญชีออนไลน์ Prosoft ibiz ครบกำหนดอายุการใช้งานโปรแกรม ระบบจะทำการแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ได้รับทราบ ผู้ใช้สามารถติดต่อเพื่อทำการขอต่ออายุการใช้งานโปรแกรมได้ที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการ และเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการจะทำการส่ง File ข้อมูล License ใหม่ให้กับผู้ใช้งานโปรแกรม โดยผู้ใช้สามารถ Activate Licenses ใหม่ได้ดังขั้นตอนต่อไปนี้
5838 ผู้เข้าชม
กรมสรรพากรได้ออกมาตรการดูแล และเยียวยาผลกระทบจาก COVID-19 ต่อเศรษฐกิจไทยทั้งทางตรง และทางอ้อม ระยะที่ 1 ตามที่กระทรวงการคลังเสนอ ทั้งนี้กรมสรรพากรได้กำหนดมาตรการภาษีทั้งหมด 4 มาตรการ หนึ่งในนั้นก็มีมาตรการลดอัตราภาษี ณ ที่จ่าย คือ มาตรการคืนสภาพคล่องให้แก่ผู้ประกอบการในประเทศ โดยลดอัตราภาษีเงินได้หัก ณ ที่จ่ายอัตรา 3% เหลืออัตรา 1.5% สำหรับการจ่ายเงินได้พึงประเมินตั้งแต่วันที่ 1 เม.ย. ถึง 30 ก.ย. 2563 โดยจ่ายชำระด้วยวิธีการใดก็ได้ และลดเหลือ 2% สำหรับการจ่ายเงินได้พึงประเมินตามข้อกำหนดตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 2563 ถึง 1 ธ.ค. 2564 เฉพาะที่จ่ายผ่านระบบการหักภาษี ณ ที่จ่ายทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-Withholding Tax)
5166 ผู้เข้าชม
โดยปกติหากผู้ใช้งานทำการกำหนดเลขที่ Running Number เมื่อบันทึกเอกสารไปเรียบร้อยแล้วต่อมาต้องการแก้ไขข้อมูล จะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลส่วนที่เป็นเลขที่เอกสารได้ เนื่องจากระบบไม่ให้ทำการแก้ไขข้อมูลดังกล่าว แต่กรณีที่ผู้ใช้งานต้องการแก้ไขก็สามารถทำได้โดยการตั้งค่าไม่กำหนดเลขที่ Running ก่อนแล้วจึงจะสามารถแก้ไขได้ โดยมีขั้นตอนดังนี้
4512 ผู้เข้าชม
กรณีที่ User ค้างในระบบมีสาเหตุมาจากการที่ไม่ได้ทำการ Logout ออกจากระบบ ซึ่งอาจจะมาจากหลายกรณี เช่น ไฟฟ้าดับ อินเตอร์เน็ตขัดข้อง เป็นต้น ส่งผลทำให้ ทำให้ระบบหลุดจากการใช้งานไปชั่วคราวและไม่สามารถ Login เข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้งได้ โดยแสดงการแจ้งเตือนว่า “ขณะนี้มีผู้ใช้งานนี้ภายในระบบ ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้” จะมีวิธีการแก้ไขตามขั้นตอนดังนี้
4368 ผู้เข้าชม
กรณีที่ผู้ใช้งานต้องการค้นหาข้อมูล Customer / Vendor จากฐานข้อมูลสรรพากร เพื่อสร้างข้อมูลในระบบ สามารถทำได้
4124 ผู้เข้าชม
กรณีที่ต้องการเพิ่มหน่วยนับสินค้า เนื่องจากต้องใช้หน่วยนับมากกว่า 1 หน่วยนับ เช่นการซื้อสินค้า ซื้อเป็นนแพ็ค แต่ขายเป็นชิ้น เป็นต้น สามารถกำหนดได้โดยมีขั้นตอน ดังนี้
4032 ผู้เข้าชม
การระบุหัวแบบฟอร์มเอกสารตามที่ผู้ใช้งานต้องการ เพราะแต่ละกิจการอาจไม่ได้ใช้ชื่อหัวแบบฟอร์มเหมือนกัน
3807 ผู้เข้าชม
เมื่อผู้ใช้งานทำรายการต่างๆในระบบ จะต้องมีการกำหนดงวดบัญชี หรือรอบระยะเวลาบัญชีของกิจการก่อน ซึ่งมีขั้นตอนดังนี้
3261 ผู้เข้าชม
เมื่อออกใบ Purchase Order แล้วจำนวนสินค้าที่รับเข้ามากกว่า Purchase Order โปรแกรมไม่อนุญาตให้บันทึกข้อมูล มีวิธีแก้ไขดังนี้
3154 ผู้เข้าชม

ติดต่อเรา

หากยังไม่พบคำตอบหรือมีข้อซักถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงานสนับสนุนได้ที่

สร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปฟรี ร้านค้าออนไลน์