รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย

2. เลือกเมนูที่ต้องการแก้ไขเลขที่เอกสาร โดยกด "
" (Edit) เพื่อทำการแก้ไข ดังรูป

3. ทำการเลือก "
" ที่ช่องไม่กำหนด Running Number แล้วกดปุ่ม Save เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง ดังรูป

4. หลังจากที่ไปตั้งค่าตามขั้นตอนข้างบนแล้ว ในช่องเลขที่เอกสาร จะทำการเปิดให้ผู้ใช้งานทำการแก้ไขข้อมูลได้ เมื่อทำการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว สามารถกดปุ่ม Save เพื่อบันทึกเอกสาร ดังรูป

5. หลังจากแก้ไขเลขที่เอกสารแล้ว ต้องการให้ระบบ Running เลขที่เอกสารให้เหมือนเดิม สามารถกลับไปแก้ไขที่ Setting > General > เลขที่ Running นำ "
" ออกจากช่องไม่กำหนด Running Number เพื่อให้โปรแกรมRunningเลขที่เอกสารตามปกติ จากนั้นกดปุ่ม Save เพื่อบันทึกข้อมูล ดังรูป

A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี