การติดตั้งโปรแกรม

เพื่อการทำงานของระบบที่มีประสิทธิภาพ เราจึงต้องกำหนดความต้องการในการติดตั้งระบบ ทั้งฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์

กรณีที่ผู้ใช้งานต้องการRestore Database ทับDatabase เดิม หรือRestore Database ใหม่ แต่ติดปัญหาไม่สามารถRestore Database สำเร็จ ทีมงานจึงขอแนะนำวิธีการเบื้องต้นในการ Restore Database ให้สำเร็จได้โดยมีขั้นตอนดังนี้

กรณีติดตั้ง Microsoft SQL Server 2008 R2 ใช้งานแต่ไม่ทราบว่าเป็นการติดตั้งแบบ Default หรือ Instant name สามารถตรวจสอบได้อย่างไร

ก่อนที่ผู้ใช้จะทำการ Import File ข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลลูกหนี้, เจ้าหนี้ หรือสินค้า ฯลฯ ผู้ใช้จะต้องทำการตรวจสอบและติดตั้งโปรแกรมเสริมสำหรับการ Import “บนเครื่อง Server ที่ติดตั้งโปรแกรม” ซึ่งได้ทำการแบ่งออกทั้งหมด 2 ขั้นตอน ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้

เป็นการเชื่อมต่อฐานข้อมูลที่เราสร้างไว้เข้ากับโปรแกรมบัญชีออนไลน์ Prosoft ibiz เพื่อให้โปรแกรมสามารถจัดการข้อมูลได้ เช่น บันทึก แก้ไข ลบ เป็นต้น โดยขั้นตอนนี้แนะนำให้ผู้ที่ดูแลระบบเป็นผู้กระทำการเชื่อมต่อ

กรณีผู้ใช้ Login เข้าใช้งานโปรแกรม Prosoft ibiz แล้วระบบแจ้งเตือน Server Error in '/' Application หรือ Runtime Error ทั้งที่ก่อนหน้านี้เคยเข้าสู่ระบบได้ปกติ

สำหรับโปรแกรมบัญชีออนไลน์ Prosoft ibiz เป็นระบบที่ใช้งานผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ ประกอบด้วย 9 ระบบ ได้แก่ ระบบบริหารงานขาย (iSale) ระบบบริหารงานจัดซื้อ (iPurchase) ระบบบริหารบัญชี (iAccount) ระบบคลังสินค้า (iInventory) ระบบบริหารเช็คและธนาคาร (iCheque & Bank) ระบบบริหารเงินสดย่อย (Petty Cash) ระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (iCRM) ระบบรายงานวิเคราะห์ (iDashboard) และระบบบริหารงานบนมือถือ (ibiz Mobile)

กรณีที่ผู้ใช้งานต้องการเปลี่ยนชื่อของฐานข้อมูล สามารถทำได้โดยมีขั้นตอนดังนี้

หลังจากที่ผู้ใช้ได้มีการใช้งานโปรแกรมจนครบกำหนดอายุของ License ผู้ใช้จะต้องดำเนินการติดต่อทีมงานเพื่อลงทะเบียน License ใหม่

ระบบจะมีการ Update version อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

สาเหตุในการ Login เข้า Microsoft SQL Server ได้จะมีทั้งหมด 2 สาเหตุ ได้แก่ สาเหตุที่ 1 ข้อมูลในการ Login ไม่ถูกต้อง สาเหตุที่ 2 : Service ของระบบ Microsoft SQL Server หยุดทำงาน

หลักจากที่ผู้ใช้มีต้องการ Backup Database แต่ไม่สามารถ Backup ได้โดยฟ้อง Error ขึ้นมา มีขั้นตอนการแก้ไขดังนี้

การติดตั้ง SQL Service เพื่อใช้งานโปรแกรม Prosoft ibiz

วันนี้ เรามีวิธีการ clear cache มาให้ผู้ใช้งานได้ทำตามกัน  โดยก่อนที่ผู้ใช้งานจะทำการ clear cache จะต้องทำการ Log Out ออกจากระบบโปรแกรม Prosoft Ibiz ก่อน

การ fixed IP ใช้ในกรณีที่หมายเลข IP เครื่อง Server มีการเปลี่ยนแปลง ทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งานผ่านระบบอินทราเน็ต (Intranet) ได้ ซึ่งเกิดจากผู้ใช้งานได้มีการ Restart หรือ Shut down ของเครื่อง Server ดังนั้นผู้ใช้จึงต้องทำการตั้งค่า Fixed IP เครื่อง Server เพื่อไม่ให้หมายเลข IP มีการเปลี่ยนแปลง