รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย
หลังจากที่ผู้ใช้ได้มีการใช้งานโปรแกรมจนครบกำหนดอายุของ License ผู้ใช้จะต้องดำเนินการติดต่อทีมงานเพื่อลงทะเบียน License ใหม่

วิธีการ Activate License ใหม่
1. สามารถตรวจสอบรายละเอียดของ License ได้โดยกดปุ่ม “ ? ” ด้านมุมขวาบนของหน้าจอ แล้วเลือก “About Prosoft ibiz” ดังรูป

2. ระบบจะแสดงรายละเอียดการลงทะเบียน License ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นชื่อที่ลงทะเบียน, แพ็กเกจที่ใช้, วันที่เริ่มต้น – สิ้นสุด และจำนวนวันคงเหลือ เป็นต้น ให้กดปุ่ม “Register License” เพื่อทำการ Activate License ใหม่ ดังรูป

3. ระบบจะแสดงหน้าจอ Register License จากนั้นให้กดปุ่ม “Select File” เพื่อเลือกสถานที่จัดเก็บไฟล์ License ดังรูป

4. เลือกไฟล์ License ที่ทางทีมงานได้จัดส่งมาให้ จากให้นั้นกดปุ่ม “Open” ดังรูป

A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี