รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย
กรณี Microsoft SQL Server 2008 R2 ไม่สามารถ Backup Database ได้โดยฟ้อง Error
หลักจากที่ผู้ใช้มีต้องการ Backup Database แต่ไม่สามารถ Backup ได้โดยฟ้อง Error ขึ้นมา มีขั้นตอนการแก้ไข ดังนี้
* หมายเหตุ : ตัวอย่าง Error ที่เกิดขึ้น
ขั้นตอนการแก้ไข Error หลักจาก Backup Database
1. ผู้ใช้คลิกปุ่ม “Start” > “All Programs” > “Microsoft SQL Server 2008 R2” > “Configuration Tools” > “SQL Server Configuration Manager”
2. เมื่อเปิดหน้าต่าง SQL Server Configuration Manager ขึ้นมาแล้วให้สังเกตที่คอลัมน์ “Log On As” ของ Service ต่างๆ ที่แสดงเป็น Local System ทั้งหมดหรือไม่
* หมายเหตุ : ปัญหาที่ไม่สามารถ Backup Database ไม่ได้เนื่องจาก Log On As เข้าด้วย NT AUTHORITY เมื่อพบว่ามี Service ใดที่ไม่ได้กำหนดให้เป็น Local System 
3. ให้ผู้ใช้คลิกขวาที่ “Service” เลือก “Properties”
4. จะมีหน้าต่าง SQL Server Properties ขึ้นมา ให้เลือกที่ “Built-in account” ให้เลือกเป็น “Local System” จากนั้นเลือก “OK”
5. ระบบจะแสดงหน้าต่าง Confirm Account Change ขึ้นมา ให้ผู้ใช้คลิกปุ่ม “Yes”
6. จากนั้นให้ผู้ใช้คลิกขวาเลือก “Restart” 
7. ระบบจะแสดงหน้าต่าง SQL Server Configuration Manager ให้ผู้ใช้รอสักครู่ แล้วทำการ Backup Database ใหม่อีกครั้ง
* หมายเหตุ : การ Backup Database SQL 2008 R2
A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี