รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย
เมื่อมีการใช้งานโปรแกรมบัญชีออนไลน์ Prosoft ibiz ครั้งแรก จะต้องมีการตั้งค่าบริษัท โดยเปลี่ยนเป็นชื่อบริษัทที่ต้องการ และเมื่อเปลี่ยนแล้วแต่ระบบยังไม่แสดงข้อมูลที่กำหนด จะมีวิธีดำเนินการดังนี้
1. ผู้ใช้งานสามารถบันทึกรายละเอียดข้อมูลบริษัท ได้ตามต้องการในระบบ Setting > Company > บริษัท ดังรูป

*หมายเหตุ สามารถดูวิธีการตั้งค่าบริษัทเพิ่มเติมได้ ที่นี่
2. จากนั้นให้ผู้ใช้ทำการ Logout ออกจากระบบ และทำการ Login เข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง


3. โปรแกรมจะแสดงชื่อบริษัทที่ผู้ใช้งานบันทึกไว้ บนโปรแกรม ดังรูป

A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี