รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย

เกิดจากจำนวนตัวเลข Running ได้มีการ Run จนถึงตัวเลขลำดับสูงสุดเรียบร้อยแล้ว ดังนั้นผู้ใช้จะต้องมีการกำหนดจำนวนการ Running ใหม่
ตัวอย่างเหตุการณ์
ผู้ใช้มีการกำหนดจำนวนการ Running ไว้ทั้งหมด 3 หลัก แปลว่า ระบบจะทำการ Running จนถึงตัวเลขลำกับ 999 ดังรูป
ดังนั้นเมื่อระบบได้มีการ Running จนถึงตัวเลข 1000 จะทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถ Save เอกสารได้ ดังรูป
ระบบจะทำการแจ้งเตือน "เนื่องจากเลขที่เอกสารมีจำนวน Running มากกว่าที่ตั้งค่าไว้ กรุณาตั้งค่าจำนวนเลข Running ใหม่" ดังรูป
วิธีการแก้ไข
ผู้ใช้จะต้องเข้าไปกำหนดจำนวนเลข Running เพิ่ม เพื่อให้รองรับการ Run ตัวเลขให้มากขึ้น ซึ่งสามารถอ่านวิธีการตั้งค่าจำนวนเลข Running ได้ที่นี้ คลิก!!
A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี