รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย

Cost Center & Internal Order ใช้สำหรับการจำแนกเอกสาร เมื่อมีการเรียกดูรายงานต่างๆ ทั้งนี้เมื่อมีการบันทึกเอกสารจะมีช่องสำหรับให้เลือก Cost Center & Internal Order ซึ่งแต่เดิมระบบจะไม่มีการบังคับในการเลือกข้อมูลดังกล่าว ทั้งนี้เพื่อให้ระบบบังคับให้เลือกข้อมูลนั้นมีวิธีการตั้งค่าดังนี้

ให้ผู้ใช้ไปยังระบบ Setting [หมายเลข 1] > Accounting [หมายเลข 2] > เมนู AR Option [หมายเลข 3] ดังรูป

จากนั้นให้กดเลือก Tab CCTR & IO Option [หมายเลข 4] ให้ผู้ใช้กดรูปดินสอใน Menu ที่ต้องการตั้งค่า และทำการ Check box ในช่อง Require Cost Center [หมายเลข 5] เป็นการบังคับให้เลือก Cost Center หรือ Check box ในช่อง Require Internal Order [หมายเลข 6] เป็นการบังคับให้เลือก Internal Order และเมื่อทำการ Check box เรียบร้อยแล้วให้ผู้ใช้กดปุ่ม
[หมายเลข 7] และกดปุ่ม Save ทางด้านมุมขวาบนของหน้าจอโปรแกรม ดังรูป

จากนั้นเมื่อกลับมายังหน้าบันทึกข้อมูลจะพบว่า Cost Center & Internal Order จะแสดงสัญลักษณ์เครื่องหมายดอกจัน (*) เพื่อแสดงให้ถึงการ Require [หมายเลข 8] ข้อมูลดังรูป

A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี