รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย

ปกติแล้วระบบจะทำการแยกระหว่างเลขที่เอกสาร และเลขที่ Running GL เพื่อให้ง่ายต่อการจำแนกเอกสารและตรวจสอบข้อมูล หากผู้ใช้ต้องการให้เลขที่ Running GL เป็นเลขที่เดียวกับเลขที่เอกสาร มีวิธีการตั้งค่าดังนี้
ให้ผู้ใช้งานไปที่ระบบ “Setting” (หมายเลข 1) เลือก “Tab GL” (หมายเลข 2) กดปุ่มเมนู “เลขที่เอกสาร GL” (หมายเลข 3) ดังภาพ
กดปุ่มแก้ไขรายการที่ต้องการตั้งค่า (หมายเลข 4) ดังภาพ
จากนั้นให้กดปุ่มเช็คถูกที่ช่อง “กำหนดให้เลขที่ GL เป็นเลขที่เดียวกับเอกสาร” (หมายเลข 5) และให้ทำการกดปุ่ม “Save” (หมายเลข 6) ด้านมุมขวาบนของหน้าจอโปรแกรม ดังภาพ
A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี