คำถามที่พบบ่อย FAQs โปรแกรมบัญชี ibiz ครบทุกประเด็น

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย

ชื่อบริษัท หรือชื่อที่อยู่ลูกหนี้ผิด แต่พบว่าเอกสารดังกล่าว Close ไปแล้ว จะแก้ไขอย่างไร ?

ชื่อบริษัท หรือชื่อที่อยู่ลูกหนี้ผิด แต่พบว่าเอกสารดังกล่าว Close ไปแล้ว จะแก้ไขอย่างไร ?

Q:
กรณีกรอกชื่อบริษัท หรือชื่อที่อยู่ลูกหนี้ผิด ต่พบว่าเอกสารดังกล่าว Close ไปแล้ว จะแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้อย่างไร ?
A:
หลังจากที่ผู้ใช้บันทึกเอกสารงานขายต่างๆ และดึงเอกสารเหล่านั้นไปชำระหนี้เรียบร้อยแล้ว ซึ่งเอกสารงานขายเหล่านั้นจะเป็นสถานะ Close โดยทันที แต่หากในกรณีที่ผู้ใช้ตรวจพบว่าเอกสารงานขายเหล่านั้นบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกหนี้ผิด เช่น ชื่อบริษัท, ที่อยู่ออกใบกำกับภาษี หรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษี เป็นต้น ซึ่งโดยปกติแล้วจะต้องลบเอกสารแล้วจัดทำใหม่ ซึ่งทำให้เสียเวลาในการแก้ไขเอกสาร ดังนั้นทางทีมงานขอนำเสนอวิธีแก้ไขเอกสารเหล่านั้นให้เป็นเรื่องที่ง่ายๆ โดยมีรายละเอียดดังนี้

          ให้ผู้ใช้งานไปที่ระบบ “Setting {หมายเลข 1}” จากนั้นกดปุ่มที่ “Tab Accounting {หมายเลข 2}” และเลือก “เมนูลูกหนี้ {หมายเลข 3}” ดังรูป



          จากนั้น “เลือกรหัสลูกหนี้ {หมายเลข 4}” ที่ต้องการแก้ไข และเข้าไปแก้ไขข้อมูลให้เรียบร้อย ดังรูป



          หลังจากแก้ไขและ Save ข้อมูลลูกหนี้เรียบร้อยแล้ว ให้ผู้ใช้กดปุ่ม “Action {หมายเลข 5}” และเลือก “Update Document {หมายเลข 6}” ดังรูป



          จากนั้นให้ผู้ใช้เลือก “ข้อมูลที่ต้องการ Update {หมายเลข 7}” และเลือก “การ Update มีผลกับ {หมายเลข 8}” ซึ่งในส่วนนี้แนะนำให้เลือกทั้งหมด 4 ข้อ จากนั้นทำการ “เลือกเอกสาร {หมายเลข 9}” ที่ต้องการ Update ซึ่งสามารถเลือกได้มากกว่า 1 เอกสาร หลังจากที่เลือกเงื่อนไขต่างๆ เรียบร้อยแล้ว ให้ผู้ใช้กดปุ่ม “Save {หมายเลข 10}” ทางมุมซ้ายบนของหน้าจอโปรแกรม เพื่อบันทึกข้อมูล ดังรูป


 1172
ผู้เข้าชม

ติดต่อเรา

หากยังไม่พบคำตอบหรือมีข้อซักถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงานสนับสนุนได้ที่

ข้อควรรู้ก่อนเริ่มใช้งานโปรแกรมบัญชี

Q: โปรแกรมบัญชีออนไลน์ต่างจากโปรแกรมบัญชีที่ติดตั้งบน Server อย่างไร?

A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้

Q: โปรแกรมบัญชีสำเร็จรูปสามารถเลือกเฉพาะฟังก์ชันที่จำเป็นได้หรือไม่?

A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

Q: ธุรกิจที่มีสำนักงานบัญชีดูแลอยู่แล้วจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีทำบัญชีหรือไม่?

A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี

สร้างเว็บไซต์สำเร็จรูปฟรี ร้านค้าออนไลน์