รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย
วิธีการ Import ข้อมูลลูกหนี้ที่ได้ระบุรายละเอียดใน Template ถูกต้องครบถ้วนหมดแล้ว สามารถทำตามขั้นตอน ดังนี้
1. เมนู Setting > ลูกหนี้
2. เลือก Action > Import
3. ทำการดาวน์โหลด " Template สำหรับ Import" และทำการบันทึกข้อมูลในไฟล์ Excel ให้ถูกต้อง ระบุข้อมูลจำเป็นให้ครบถ้วน
4. เมื่อสร้างข้อมูลเสร็จแล้วให้กด "เลือกไฟล์" สำหรับอัพโหลดไฟล์เพื่อ Import ข้อมูล > กด "Next"
5. กด " Import" และรอการโหลดข้อมูล


A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี