รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย
หากผู้ใช้ต้องการบันทึกรายการใบกำกับภาษีซื้อย้อนหลังเกิน 6 เดือน ซึ่งตามปกติจะไม่สามารถทำได้ ผู้ใช้งานจะต้องทำการกำหนด Option เพื่อให้สามารถบันทึกได้ ดังนี้
1. ให้ผู้ใช้ไปที่ระบบ Setting > Accounting > "AP Option" ดังรูป
2. ให้ผู้ใช้งาน เลือก Option “
” บันทึกวันที่ใบกำกับภาษีซื้อย้อนหลังเกิน 6 เดือนได้ จากนั้นกดปุ่ม save เพื่อบันทึกข้อมูล ดังรูป

A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี