รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย
สินค้าชุดพิเศษ คือ สินค้าที่ระบบมีการตัดสต็อกทั้งชื่อชุด(สินค้าแม่) และสินค้าใน Goods pack (สินค้าลูก) โดยมีขั้นตอนการสร้างสินค้าชุดดังนี้
1.ให้ผู้ใช้งานเข้าไปที่ Setting > IC > สินค้า ดังรูป
2.ระบบจะแสดงหน้าจอรายการสินค้าทั้งหมดที่บันทึกไว้ จากนั้นให้ผู้ใช้งานทำการกดปุ่ม New+ เพื่อสร้างสินค้าใหม่ ดังรูป

3.ระบบจะแสดงหน้าจอ New Goods ให้ผู้ใช้งานทำการกรอกข้อมูลของสินค้าชุด (สินค้าแม่) ส่วนประเภทสินค้า ให้เลือกเป็น สินค้าชุดพิเศษ


5. จากนั้นระบบจะแสดงหน้าต่าง “Unit” ให้ผู้ใช้งานทำการเลือกข้อมูลหน่วยนับของสินค้าแม่ ดังรูป
6.จากนั้นให้ทำกาสร้างสินค้าลูกที่อยู่ในชุดโดยกดเลือกTab “Goods Pack” (หมายเลข1) แล้วกดเครื่องหมาย “+”(หมายเลข2) เพื่อทำการเลือกสินค้าลูก Goods Pack จากนั้นกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนตามต้องการ(หมายเลข3) เมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้วสามารถกดปุ่ม “”(หมายเลข4) เพื่อยืนยันข้อมูล และเมื่อกรกข้อมูลของสินค้าชุดพิเศษครบถ้วนทั้งหมดแล้ว สามารถกดปุ่ม “Save” (หมายเลข5) เพื่อบันทึกข้อมูลสินค้าชุดพิเศษ ดังรูป
7.สินค้าชุดพิเศษเมื่อบันทึกข้อมูลเสร็จแล้วจะมาอยู่หน้ารายการสินค้า ดังรูป

A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี