รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย
กรณีที่มีการจ่ายชำระหนี้ ในรูปแบบของเช็คผู้ใช้งานสามารถทำการบันทึกข้อมูลการจ่ายชำระเป็นรูปแบบของเช็คได้โดยมีขั้นตอนการอ้างอิงเช็คจ่ายเพื่อจ่ายชำระหนี้ ดังนี้
1. บันทึกเช็คจ่าย โดยไปที่ระบบ Cheque & Bank > Cheque Payment > เช็คจ่าย ดังรูป

2. จากนั้นกดปุ่ม "+ New" เพื่อเพิ่มข้อมูลใหม่ ดังรูป

3. เมื่อบันทึกข้อมูลเช็คจ่ายเรียบร้อย กด "Save" ดังรูป

4.เช็คจ่ายที่บันทึกไว้ก่อนหน้า สามารถอ้างอิงไปยังเมนูการจ่ายชำระต่างๆ ได้แก่ จ่ายชำระหนี้, ซื้อสด, ลดหนี้เจ้าหนี้ (เงินสด), จ่ายเงินมัดจำ และรายการรายวัน ผู้ใช้งานสามารถเลือกอ้างอิงไปยังเมนูดังกล่าวที่ต้องการได้ ยกตัวอย่างที่เมนูจ่ายชำระ ผู้ใช้งานสามารถกด "New" เพื่อเพิ่มข้อมูลใหม่ได้ดังรูป

5. ในเอกสารจ่ายชำระหนี้ผู้ใช้งานสามารถอ้างอิงข้อมูลเช็คที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ได้ที่Tab Payment > คลิกเลือก "เพิ่มเช็ค"

6. ระบบจะแสดงหน้าต่าง Select Cheque เพื่อให้เลือกเช็คจ่ายที่บันทึกไว้ จากนั้นกดปุ่ม "OK" ดังรูป

7. ข้อมูลการจ่ายชำระจะแสดงในช่อง "เช็ค"

A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี