รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย
1. ผู้ใช้เข้าไปบันทึกเอกสารได้ที่ Accounting > Account Receivable > รับชำระหนี้

2. ผู้ใช้กด New เพื่อทำรายการเอกสารใหม่ หลังจากที่ผู้ใช้ใส่ข้อมูลใน Tab Basic Data แล้ว ให้กดที่ Tab Receive > + > ประเภทให้เลือกเป็น "บัตรเครดิต" ใส่รายละเอียดข้อมูลต่างๆ ให้เรียบร้อยและกดเครื่องหมาย "เช็คถูก" จากนั้นจำนวนเงินจะไปแสดงในช่อง "บัตรเครดิต" ทันที ถ้าใส่ข้อมูลรายละเอียดรับชำระหนี้กด Simulated เรียบร้อยแล้วให้กด Save ได้เลย

A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี