รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย
กรณีต้องการเปิดบิลขายสินค้าโดยไม่ต้องการให้มีผลต่อสต็อกสินค้า หรือต้องการออกบิลไปก่อน แต่ยังไม่ได้ส่งของให้ลูกค้า จึงยังไม่ต้องการให้มีผลต่อสต็อก สามารถทำได้ดังนี้
1. ยกตัวอย่างเมนู ขายสด (Cash Sale) ผู้ใช้งานสร้ามารถสร้างเอกสารใหม่ได้โดยการกดปุ่ม + ที่เมนูขายสด ดังรูป

2. จากนั้นในเอกสารขายสดให้ผู้ใช้งานไปที่ Tab Detail > หัวข้อ ข้อมูลอื่นๆ > "มีผลต่อสต็อก" > เลือก
"ไม่มีผล" เพื่อไม่ให้มีผลต่อคลังสินค้า ดังรูป

A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี