รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย
เมื่อมีการรับเงินมัดจำค่าสินค้า/บริการ ก่อนบางส่วนสามารถบันทึกข้อมูลได้ที่ เมนูรับเงินมัดจำ และหลังจากนั้น ผู้ใช้งานสามารถทำการอ้างอิงเอกสารรับเงินมัดจำไปตัดยอดที่รับชำระหนี้ได้ โดยมีขั้นตอนดังนี้
1. ให้ผู้ใช้เข้าไปที่ Accounting > Account Receivable > รับชำระหนี้ ดังรูป

2. ใน Tab Deposit ผู้ใช้งานสามารถอ้างอิงเอกสารรับเงินมัดจำ มาตัดยอดที่จะต้องรับชำระ โดยกดที่ปุ่ม "+" เพื่อเพิ่มเอกสารรับเงินมัดจำ จากนั้นกดที่ปุ่ม "
" เพื่ออ้างอิงเอกสารรับเงินมัดจำที่ได้สร้างไว้ ผู้ใช้งานสามารถระบุยอดที่ต้องการหักเงินมัดจำได้ค่ะ เมื่อระบุข้อมูลเรียบร้อยแล้วสามารถกดปุ่ม "
"เพื่อยืนยันข้อมูล

3. ใน Tab Receive จะแสดงยอดเงินมัดจำจากเอกสารที่ผู้ใช้ได้อ้างอิงมาตัดยอดรับชำระ ดังรูป

A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี