รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย
กรณีที่สมุดบัญชีธนาคาร ของกิจการ หรือ Book Bank เป็นธนาคารของสาขา ผู้ใช้งานสามารถกำหนด ได้ตามขั้นตอนดังนี้
1.ผู้ใช้สามารถกำหนดได้ที่เมนู Setting > Cheque&Bank > ธนาคาร ดังรูป

2. เลือกธนาคารที่ต้องการเพิ่มสาขา จากนั้นกดที่ปุ่ม “
” เพื่อแก้ไขข้อมูล ดังรูป

3. ส่วนนของ สาขาบัญชีธนาคาร ให้ผู้ใช้งานกด "+"(หมายเลข1) เพื่อเพิ่มสาขาธนาคาร จากนั้นกรอกรายละเอียดตามต้องการ (หมายเลข2และ3) เมื่อระบุเรียบร้อยแล้วให้กดเลือกเครื่องหมาย "
" เพื่อยืนยันข้อมูล (หมายเลข4) แล้วกด "Save" เพื่อบันทึกข้อมูล (หมายเลข5) ตามลำดับ ดังรูป

A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี