รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย
การระบุตำหน่งในแผนที่ติดต่อลูกค้าในกิจกรรมนัดหมายทำอย่างไร ?
ผู้ใช้สามารถค้นหาและระบุตำแหน่งเพื่อบันทึกรายละเอียดข้อมูลสถานที่นัดหมายได้ การระบุตำแหน่งแผนที่ติดต่อลูกค้าในกิจกรรมนัดหมายสามารถทำได้ดังนี้
1.ให้ผู้ใช้งานไปที่ระบบ CRM > จากนั้นไปที่เมนู กิจกรรม ดังรูปค่ะ

2.คลิก New จากนั้นเลือก Task เพื่อสร้างกิจกรรมใหม่ ดังรูป

*หมายเหตุ: การระบุแผนที่ติดต่อลูกค้าในกิจกรรมนัดหมายสามารถทำได้เฉพาะในโหมด Task เท่านั้น
3.จากนั้นไปที่ Tab Location ผู้ใช้งานสามารถค้นหาและระบุตำแหน่ง Location ได้ตามที่ต้องการ > จากนั้น Save ดังรูป

A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี