รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย

กรณีที่ผู้ใช้งานต้องการรายงานที่เป็นรูปแบบ Excel เพื่อนำมาตรวจสอบราคา, รายการสินค้า หรืออื่นๆ ให้ง่ายตอนการคำนวณยิ่งขึ้น ผู้ใช้งานสามารถ Export รายงานดังกล่าว ได้ด้วยมีวิธีการดังนี้
1. ให้ผู้ใช้งานไปที่รายงานที่ต้องการ Export และเมื่อเลือกช่วงข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ให้กดปุ่ม "Export"

2. ระบบจะแสดงรายการข้อมูลทั้งหมดในรูปแบบเอกสาร Excel ซึ่งผู้ใช้งานสามารถดำเนินการตรวจสอบได้ทันที

A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี