รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย

เนื่องจาก Windows 11 ได้มีการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขในส่วนของระบบ Internet Information Services (IIS) Manager ใหม่ และได้ส่งผลกระทบต่อการใช้งานโปรแกรมบัญชีออนไลน์ Prosoft ibiz เป็นเหตุที่ทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งานโปรแกรมได้ ในบทความนี้จะเป็นวิธีการสอนแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยมีรายละเอียดดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 ให้ผู้ใช้ไปที่ Programs and Features เพื่อทำการถอน “โปรแกรมบัญชีออนไลน์ Prosoft ibiz” เพราะตัวโปรแกรมได้มีการเชื่อมต่อกับ Internet Information Services (IIS) Manager ที่มีปัญหาอยู่
ขั้นตอนที่ 2 จากนั้นให้ผู้ใช้ไปที่ Windows Features เพื่อทำการถอน “Internet Information Services” เดิมออก
ขั้นตอนที่ 3 ให้ผู้ใช้ทำการ “Restart” เครื่อง Server 1 รอบ
ขั้นตอนที่ 4 ให้ผู้ใช้ไปที่ Programs and Features ในส่วนของ Windows Features และทำการ “กดปุ่ม Checkbox” ในหัวข้อต่างๆ ของ “Internet Information Services” ตามรูปภาพตัวอย่าง
*หมายเหตุ : หัวข้อที่มีความสำคัญจะระบุเป็นเครื่อง ** ซึ่งมีความจำเป็นที่ผู้ใช้จะต้องเลือก
ขั้นตอนที่ 5 ให้ผู้ใช้ทำการ “Restart” เครื่อง Server 1 รอบ
ขั้นตอนที่ 6 ให้ผู้ใช้กลับไป “ติดตั้งโปรแกรมบัญชีออนไลน์ Prosoft ibiz” ใหม่อีกครั้ง

A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี