รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย

การกำหนดผู้อนุมัติแทน คือ การมอบหมายหน้าที่ให้กับพนักงานท่านอื่นเป็นผู้อนุมัติเอกสารแทนตามช่วงวันที่ที่ได้กำหนด กรณีที่ผู้อนุมัติท่านเดิมไม่สามารถอนุมัติเอกสารได้ โดยผู้อนุมัติแทนมีสิทธิ์ในการอนุมัติเอกสารที่สร้างขึ้นมาใหม่ในช่วงวันที่ที่ได้กำหนดอนุมัติแทนเท่านั้น จะไม่สามารถอนุมัติเอกสารที่สร้างไว้ก่อนหน้าวันที่ที่ได้กำหนดอนุมัติแทนนั้นได้ ซึ่งมีวิธีการตั้งค่าดังนี้
ผู้ใช้สามารถเพิ่มข้อมูลผู้อนุมัติแทนได้ที่ระบบ Setting [1] เลือก Tab Approver [2] กดปุ่ม เมนูผู้อนุมัติแทน [3] ดังรูป
ระบบจะแสดงหน้าจอรายการข้อมูลผู้อนุมัติแทน ผู้ใช้สามารถสร้างข้อมูลอนุมัติแทนได้โดยกดปุ่ม New [4] ทางด้านมุมขวาบนของหน้าจอโปรแกรม ดังรูป
ให้ผู้ใช้เลือก ผู้อนุมัติหลัก [5] ที่เราต้องการมอบหมายอนุมัติเอกสาร จากนั้นให้เลือก ผู้อนุมัติแทน [6] ที่รับผิดชอบในการอนุมัติเอกสารแทน และกำหนดช่วง วันที่อนุมัติแทน [7] เมื่อระบุข้อมูลต่างๆ เรียบร้อยแล้วให้ผู้ใช้กดปุ่ม Save [8] ทางด้านมุมขวาบนของหน้าจอ ดังรูป
A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี