รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย

การรับชำระหนี้ด้วยบัตรเครดิต คือ กระบวนการที่ธุรกิจหรือผู้ขายรับชำระค่าสินค้าและบริการ จากลูกค้าผ่านบัตรเครดิต โดยลูกค้าจะนำบัตรเครดิตมาสอดหรือแตะที่เครื่องรูดบัตร หรือกรอกข้อมูลบัตรผ่านช่องทางออนไลน์ที่ร้านค้าสร้างขึ้น เช่น ลิงก์ชำระเงิน หรือ QR Code
ดังนั้นโปรแกรมบัญชีออนไลน์ Prosoft ibiz จึงได้มีการพัฒนาช่องทางการรับชำระหนี้ดังกล่าวที่ผู้ใช้สามารถกรอกข้อมูล ชื่อสถาบันการเงินของบัตรเครดิต หรือเลขที่บัตรเครดิต เก็บข้อมูลไว้เป็นหลักฐานในการตรวจสอบและออกเอกสารใบเสร็จรับให้แก่ลูกค้า โดยมีขั้นตอนการบันทึกรับชำระหนี้ด้วยบัตรเครดิตในเมนูขายสดดังนี้
ให้ผู้ใช้ไปที่ระบบ Sale [1] และเลือกเมนู ขายสด [2] ดังรูป
ให้ผู้ใช้ระบุรายละเอียดการขายให้เรียบร้อย จากนั้นให้กดปุ่ม Tab Receive [3] ให้ผู้ใช้สังเกตในส่วนของตารางเช็คด่านล่าง จากนั้นให้กดปุ่ม + [4] เพื่อสร้างรายการรับชำระด้วยเช็คหรือบัตรเครดิต
จากนั้นให้ผู้ใช้เลือกประเภท บัตรเครดิต, เลือกธนาคาร, เลขที่บัตรเครดิต, วันที่รูดบัตร และจำนวนเงิน [5] เมื่อระบุรายละเอียดต่างๆ ครบถ้วนแล้วให้ผู้ใช้กดปุ่ม
เพื่อบันทึกรายการรับชำระ
A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี