รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย

การที่ผู้ใช้ได้สร้างรายการสินค้าใหม่ทุกครั้ง จะต้องมีการกำหนดประเภทของการคิดต้นทุน ซึ่งโปรแกรมบัญชีออนไลน์ Prosoft ibiz ได้รองรับประเภทการคิดต้นทุนสินค้าไว้ทั้งหมด 2 ประเภท ได้แก่ Average และ FIFO ดังนั้นการกำหนดค่าเริ่มต้น (Default) เพื่อให้เกิดความรวดเร็วและป้องกันการกำหนดประเภทของการคิดต้นทุนที่จะผิดในอนาคต
ให้ผู้ใช้ไปที่ “Setting” [หมายเลข 1] เลือก “IC” [หมายเลข 2] และเลือกเมนู “IC Option” [หมายเลข 3] ดังรูป
จากนั้นให้ผู้ใช้สังเกตในหัวข้อ “ค่าเริ่มต้นการคิดต้นทุนสินค้า” [หมายเลข 4] และกดเลือก Option ที่ต้องการให้ระบบกำหนดค่าเริ่มต้น (Default) การคิดต้นทุนของสินค้าที่สร้างใหม่ ให้เป็น Average หรือ FIFO ดังรูป
หลังจากที่สร้างสินค้าใหม่ จะพบว่าการคิดต้นทุน จะแสดงค่า Option ตามค่าเริ่มต้น (Default) ที่ผู้ใช้ได้กำหนดไว้ [หมายเลข 5] ดังรูป
A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี