รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย

ระบบ Design แบบฟอร์มของโปรแกรมสามารถรองรับได้ทั้งหมด 2 ภาษา ได้แก่ ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ ซึ่งโดยปกติแล้วระบบจะ Default แบบฟอร์มภาษาไทยเป็นอันดับแรก หากผู้ใช้ต้องการแก้ไขแบบฟอร์มที่เป็นภาษาอังกฤษ โดยมีวิธีทำดังนี้
ให้ผู้ใช้ไปที่ “Setting” (หมายเลข 1) > “General” (หมายเลข 2) เลือกเมนู “ตั้งค่าแบบฟอร์ม” (หมายเลข 3) ดังภาพ

จากนั้นการเลือกเมนูที่ต้องการแก้ไขแบบฟอร์ม (หมายเลข 4) ดังภาพ

จากนั้นให้กดที่รูป “กระดาษสีม่วง” (หมายเลข 5) เพื่อแก้ไข Design Form ดังภาพ
* หมายเหตุ : กรณีที่ยังไม่ได้สร้างตัว Design Form สามารถศึกษาวิธีการสร้างได้ที่นี้ : คลิก!!

ระบบจะแสดงหน้าต่าง Design แบบฟอร์มขึ้นมา ให้ผู้ใช้กดที่ “ไอคอน 3 ขีด” (หมายเลข 6) ทางได้มุมซ้ายบนของหน้าจอโปรแกรม และจะพบเมนู “Localization…” (หมายเลข 7) ดังภาพ

และในช่อง “Language” (หมายเลข 8) ให้พิมพ์ค้นหาคำว่า “English” และจะพบว่าตัว Design แบบฟอร์มจะเปลี่ยนเป็นภาษาอังกฤษทั้งหมด ดังภาพ

A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี