รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย
สำหรับระบบ ibiz Mobile จะเป็นระบบที่ใช้งานผ่านมือถือ ประกอบด้วย ใบเสนอราคา กิจกรรม การอนุมัติเอกสาร การนับสต็อกสินค้า และการดูรายงาน ที่รองรับการแสดงผลบนหน้าจอมือถือ สามารถเริ่มต้นใช้งานได้ ดังนี้
1. เข้าผ่าน IP เครื่อง Server (เช่น http://192.168.2.25/m ) หรือหากผู้ใช้มี url เป็นของตนเองโดยเฉพาะให้เพิ่ม /m ส่วนท้ายสุด
2. เชื่อมต่อฐานข้อมูล โดยกดลิงก์ Setting Connection ดังรูป
3. ระบบจะแสดงหน้าจอสำหรับ Login Database Connection ให้กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับ Login เข้าไปจัดการฐานข้อมูล

4. กรอกข้อมูลการเชื่อมต่อฐานข้อมูลให้เรียบร้อย จากนั้นกดปุ่ม Save เมื่อเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว ให้กดปุ่ม Logout to Home

5. ระบบจะแสดงหน้าจอเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ให้กรอก Username และ Password สำหรับใช้งานที่มีอยู่ เพื่อเข้าสู่ระบบ เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว จะแสดงหน้าแรก คุณสามารถเลือกเมนู เพื่อเริ่มต้นใช้งานได้ทันที

A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี