รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมบัญชี ibiz ตั้งแต่การใช้งาน ปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย พร้อมคำตอบที่เข้าใจง่าย

โดยปกติแล้วโปรแกรมบัญชีออนไลน์ Prosoft ibiz ได้มีกำหนดเงื่อนไขขนาดของโลโก้บริษัท ไว้ทั้งหมด 2 รูปแบบ ได้แก่ สี่เหลี่ยมจัตุรัส (ขนาด 85X85) และสี่เหลี่ยมผืนผ้า (ขนาด 170X85)
หากบริษัทผู้ใช้มีขนาดโลโก้ที่แตกต่างจากระบบได้กำหนดไว้ ผู้ใช้สามารถ Design Form เพื่อกำหนดรูปภาพโลโก้และปรับขนาดได้ด้วยตนเอง ซึ่งมีขั้นตอนการกำหนดดังนี้
ให้ผู้ใช้ไปที่ระบบ Design Form ที่ต้องการกำหนดรูปภาพโลโก้และปรับขนาด จากนั้นให้กดใน ช่องโลโก้ [1] ทางด้านมุมซ้ายบนของแบบฟอร์ม และเลือกหัวข้อ DESIGN [2] และจะพบรายการ Name [3] โดยมีการกำหนดชื่อไว้ คือ “CompanyPic” ซึ่งเป็นเงื่อนไขเดิมของการดึงรูปภาพโลโก้อัตโนมัติ **ให้ผู้ใช้ทำการเปลี่ยนเป็นชื่ออื่นที่ต้องการ เช่น Logo เป็นต้น** ดังรูป
จากนั้นให้กดใน ช่องโลโก้ [4] อีกครั้ง และเลือกหัวข้อ DATA [5] และจะพบรายการ Image Source ให้ผู้ใช้กดปุ่ม
[6] เพื่อเลือกรูปภาพโลโก้ ดังรูป
ให้ผู้ใช้ทำการเลือก รูปภาพโลโก [7] ที่ต้องการ หลังจากนั้นให้กดปุ่ม Open [8] เพื่อยืนยันการเปิดรูปภาพโลโก้ ในระบบ Design Form ดังรูป
จากนั้นให้กดใน ช่องโลโก้ [9] เพิ่มปรับขนาดรูปภาพตามที่ต้องการ เมื่อปรับขนาดรูปภาพโลโก้ตามที่ต้องการเรียบร้อยแล้ว ให้ผู้ใช้กดปุ่ม
[10] เลือกรายการ Save [11] เพื่อบันทึกข้อมูล Design Form ดังรูป
เมื่อกลับไปเรียกใช้งานแบบฟอร์มที่ผู้ใช้ได้มีการ Design Form จะพบว่า ขนาดรูปภาพโลโก้ [12] จะแสดงตามที่ผู้ใช้ได้มีตั้งค่า ดังรูป
A: ระบบที่ใช้งานผ่าน Cloud เหมาะกับการเข้าถึงข้อมูลจากหลายสถานที่ ส่วนการติดตั้งบน Server ภายในองค์กรเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการดูแลโครงสร้างระบบเอง ทั้งสองรูปแบบควรพิจารณาเรื่องค่าใช้จ่าย การดูแลข้อมูล และรูปแบบการทำงานก่อนเลือกใช้
A: แพ็กเกจมีระบบหลักและระบบเสริมแตกต่างกัน เช่น CRM, Dashboard และการเชื่อมต่อ Lazada หรือ Shopee ควรตรวจสอบรายการที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ เพราะบางฟังก์ชันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทุกขั้นตอนทันที ควรตรวจสอบวิธีส่งข้อมูล รูปแบบรายงาน และความต้องการของสำนักงานบัญชีร่วมกันก่อนเริ่มใช้งาน โดยสามารถศึกษาฟังก์ชันสำหรับผู้ทำบัญชีได้จากโปรแกรมบัญชีสำหรับสำนักงานบัญชี