เอกสารและขั้นตอนเกี่ยวกับการขายสินค้าหรือให้บริการในแต่ละกิจการจะมีขั้นตอน วิธีการขายสินค้าหรือให้บริการที่แตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดและการจัดองค์กรของแต่ละกิจการ